•提示条款
欢迎您与“深圳市和乐电子商务有限公司”共同签署《星链微店在线服务协议》(下称“本协议”)并接受星链微店网络交易平台服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与星链微店达成一致,成为星链微店平台供货商。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
鉴于星链微店系深圳市和乐电子商务有限公司(下称“我司”)开发并拥有完整所有权的一个网络交易平台,因此,本协议系我司与您达成的关于提供和使用星链微店网络交易平台(下称“星链微店平台”)服务的各项条款、条件和规则。
本协议包括本协议正文及本协议附件(本协议附件包括但不限于我司在星链微店平台已经发布的及/或将来发布的各类规则,以下合称“附件”)。本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
本协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决均适用中华人民共和国大陆地区(不含港澳台等地区)之法律法规。双方在签署、履行本协议中发生的争议或纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方有权将争议提交至我司住所地人民法院诉讼解决。
在此特别提醒,请认真阅读、充分理解本协议各条款(对于本协议中以加粗字体显示的内容,应重点阅读),并请您审慎考虑并选择接受或不接受本协议。如果您一经选择“ 我已阅读、同意并接受 ”选项并点击“ 签署 ”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),即表示其已接受本协议,并同意受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议的任何约定,可以不予选择“ 我已阅读、同意并接受” 选项及/或不予点击“ 签署 ”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),在此种情况下,您未予接受本协议,无法使用网络交易平台服务,亦无法登陆或使用相关账户。
一、账户注册与使用
1.1 星链微店供货商资格
请您确认,在开始注册程序使用星链微店平台服务前,您应当是依据中华人民共和国相关法律合法设立并有效存续的独立法人,同时完整地享有法定的民事权利能力和民事行为能力,足以行使本协议下之权利和履行本协议下之义务。
1.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得星链微店平台供货商账户(含账户名称及密码)。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的邮箱(即“账户名称”)及您设置的密码登录星链微店平台。
1.3 注册信息管理
1.3.1 真实合法
【信息真实】在使用星链微店平台服务时,您应当按星链微店平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括企业名称、行业类别、主营商品及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便星链微店与您联系。您了解并同意,确保自己提供的信息的真实性及有效性。
【账户的合法性】您设置的星链微店平台账户不得违反国家法律法规及星链微店平台规则。
1.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求我司作为平台服务提供者必须对您的信息进行核实的情况下,我司将依法对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
如我司按您最后一次提供的信息与您联系未果,或者您未按星链微店的要求及时或者提供的信息明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及我司造成的全部损失与不利后果。
1.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户系由您自行设置的,建议您务必保管好您的账户。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
【账户行为责任自负】您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务、披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录星链微店平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知我司。您理解我司对您的任何请求采取行动均需要合理时间,故在采取行动前已经产生的后果,我司不承担任何责任。
三、星链微店平台服务
1.服务内容
1.1 我司为您提供网络交易平台服务,您在星链微店平台上向顾客(即“个体消费者”)/分销商销售商品及/或提供服务。
1.2 我司为您提供的网络交易平台服务,具体包括:
(1) 在网络交易平台前台为您提供独立的网上店铺;
(2) 在网络交易平台后台为您提供支持其进行商品销售、促销、结算、配送等操作的软件系统服务,包括但不限于商品销售系统、网上支付系统、商品展示系统、后台管理系统等模块服务,以实现您自行进行商品管理、图片上传、商品促销、财务结算、店铺装修等功能;
(3) 为您在网络交易平台上销售商品及/或提供服务事宜提供配套服务,包括但不限于商品仓储服务、商品配送服务、网络营销服务、网上店铺运营培训、网上店铺装修服务、短信提醒服务、资质审核服务及其他配套服务。
1.3 本协议项下的服务均同时提供、同时终止,不可进行单独订购或使用。
1.4【禁止销售范围】您应当确保您在星链微店平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,并且不得在星链微店平台上销售以下商品及/或提供以下服务:
(一)国家禁止或限制的;
(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
(三)星链微店平台规则或我司与您单独签署的协议中已明确说明不能在星链微店平台上销售及/或提供的。
1.5【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护星链微店平台的良性市场竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰星链微店平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰星链微店平台的正常运作。
1.6【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及星链微店平台的规则。
1.7【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
1.8【商品及/或服务的销售】当您在星链微店平台销售商品及/或服务时,请您务必仔细确认交易订单所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并核实您的联系地址、电话、收货人等信息。上述交易行为产生的法律后果均由您承担。
您的销售行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意销售等扰乱星链微店平台正常交易秩序的行为。您同意,基于维护星链微店平台交易秩序及交易安全的需要,当我司发现上述情形时,可单方进行取消相关交易订单等操作。
1.9【评价】您有权在星链微店平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守星链微店平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。我司可按照星链微店平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
费用及结算
2.1 就本协议项下服务事宜,您应向我司支付相关费用,包括但不限于平台使用服务年费、诚信保证金、交易技术服务费等。 具体费用类别、数额及其他明细由您与我司另行协商确定。
2.2 上述费用的支付时间和方式由您与我司另行协商确定。
2.3 本协议所涉及的一切费用均以人民币为计算单位;
2.4 支付方式:本协议签订后,我司通过星链微店平台代为收取所有交易款项,经结算系统结算及结算查验后转付至您账户;
2.5佣金费用:针对每一笔成功消费的订单,按照您设定的佣金比例支付给分销商的佣金;
2.6 交易技术服务费:针对每一笔成功消费的订单,我司会按照星链微店平台规定的交易技术服务费费率向您收取的相应费用,费率的设定包含了客户使用支付宝、微信支付产生的交易手续费,并在当年度最后一笔订单完成后开具当年所有订单的服务类型发票;相关明细参照“星链微店2015年商家入驻资费标准”;
2.7 结算价:针对每一笔成功消费的订单,我司于代收款项中扣除分销商佣金、交易技术服务费后,您向我司支付的金额;
2.8 支付周期:
月结:您的顾客/分销商支付至星链微店平台的交易款项经向我司申请支付后,转付至您账户的时间周期: 30日
半月结:您的顾客/分销商支付至星链微店平台的交易款项经向我司申请支付后转付至您账户的时间周期: 15日
2.9 支付起点金额:您在星链微店平台提现的最低金额:人民币 1000元(大写:壹仟元)
2.10诚信保证金的缴纳方式分为一次性支付或者从您的销售额中扣除,扣满即止。您应按照附件或补充协议(如有)约定的费用标准和时间向我司指定的账户支付诚信保证金,以作为履行服务协议、消费者权益保障义务及遵守我司各项规则的保证,同意在您违反上述服务协议或星链微店规则时,我司有权根据相关约定扣除相应金额的诚信保证金作为违约金或给予买家的赔偿。保证金根据店铺性质及类目不同,明细参考“星链微店2015年商家入驻保证金标准”。
2.11其他费用
本协议附件或我司与您于补充协议(如有)约定的应向我司支付的其他费用,按照附件或补充协议(如有)的约定收取;
3. 我司的权利和义务
3.1 我司应按照您与我司双方约定的服务内容和标准向您提供服务。
3.2 为保证您交易活动顺利进行,我司应提供持续的技术支持服务,以不断完善现有功能模块及开发新的功能模块。
3.3 我司应根据您需要不断完善现有服务及开发新的服务内容。
3.4 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,我司应在现有技术支持的基础上尽力确保并维护网络交易平台的正常运营。
3.5 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司有权查阅及/或审查您的注册资料、信息发布、商品及/或服务交易行为,并有权根据适用的法律法规的规定、本协议的约定、生效法律文书或行政处罚决定、顾客/分销商或任何他方投诉、及/或我司查阅及/或审查的前述情况等,对您的注册资料、信息发布、商品及/或服务交易行为进行判定;如我司认为或怀疑其存在或可能存在任何问题(包括但不限于存在或可能存在违法违规及/或违反本协议行为的),您认可我司有权采取相关措施,包括但不限于:向您发出询问及/或要求改正的通知,直接删除相关信息,删除、屏蔽、断开链接,在网站上公示您的违法违规行为,暂时停止或终止为您提供服务,终止本协议,要求您承担赔偿责任或违约责任,及/或向有权机关报告您的违法违规情况等措施。
3.6 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司根据本协议第3.5款的约定查阅及/或审查您的注册资料、信息发布、商品及/或服务交易行为并不被视为我司的义务,我司为此无需承担任何责任,您应对其注册资料、信息发布、商品及/或服务交易行为的合法、有效、真实、准确、完整性负责。
3.7 您认可我司有权在适用的法律法规允许的最大限度内对您经营情况进行考核, 包括但不限于:
(1) 我司将根据您运营情况,定期或不定期对您进行考核。
(2) 我司将以自身及/或普通消费者身份购买或使用您商品及/或服务,并且将其提供给第三方检测机构及/或品牌权利方进行商品及/或服务质量和品质检测(包括但不限于是否为正品真货检测)。如果商品检测结果不合格,我司有权在星链微店平台上及/或通过其他渠道公示检测结果及/或相应的处罚措施。您应配合接受前述检测,且认可:在商品检测结果不合格的情况下,您应承担与检测相关的全部成本和费用,包括但不限于检测费用、样品费用、运费、差旅费等。 您认可:我司有权根据适用的法律法规的规定、本协议的约定和我司要求,根据上述考核结果,对您采取相关处理措施。
3.8 我司鼓励您向顾客/分销商提供高于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规、规章、政策性文件、国家和地方标准、行业标准、本协议的约定和我司要求等规定的标准的服务(包括但不限于售后服务),以便更好满足顾客需求,充分全面保护消费者的合法权益。
3.9 我司仅向您和顾客/分销商提供网络交易平台,在适用的法律法规允许的最大限度内,我司对于与您在网络交易平台上展示、销售、提供商品及/或服务相关的全部事宜不承担任何责任。
3.10 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司对基于本协议为您提供的服务所涉及的信息和技术,不作任何明示或默示的保证,该等保证包括但不限于该等信息及/或技术的适用性、正确性、持续性、准确性、可靠性、完整性、及时性、及/或适用于某一特定用途等。
3.11 除非适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定,我司有权自行决定对其服务(包括但不限于模块、功能、软件、服务语种)进行增减、变更、升级、暂缓;此种情况下,我司的服务将被或可能被增减、变更、升级、暂缓,在适用的法律法规允许的最大限度内,我司对此不负任何违约责任或其他责任,但我司会及时通知您。
3.12 我司有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,此种情况将会提前7天以网站公告的形式通知。
4. 您的权利和义务
4.1 您向我司承诺和保证:在本协议有效期内,
(1) 您为依据适用的法律法规成立的经营主体,具有签署和履行本协议的资格和能力,具备在网络交易平台上销售商品及/或提供服务的经营主体资格。
(2) 您应严格遵守适用的法律法规的规定、本协议的约定、我司要求及诚实信用原则,尊重和保障社会公共利益和消费者合法权益;您保证不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序。
(3) 您保证其已依法通过或取得在网络交易平台上展示、销售、提供商品及/或服务所必需的全部审批、许可、授权,且具备合法来源证明;其有权依法在网络交易平台上展示、销售、提供商品及/或服务;其在网络交易平台上展示、销售、提供商品及/或服务并未侵犯我司及/或任何他方的知识产权及/或其他合法权利(包括但不限于著作权、专利权、商标权、企业名称权、商业秘密、人身权利等)。
(4) 您保证应按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规、规章、政策性文件、国家和地方标准、行业标准、本协议的约定和我司要求等在网络交易平台上展示、销售、提供商品及/或服务、确保商品及/或服务质量及品质、并提供售后服务(包括但不限于提供退换货服务、依法向顾客开具并提供发票及/或其他合法有效的销售凭证);您保证商品价格的制定、标识、通知、宣传等均符合关于价格管理的适用的法律法规的规定。
(5) 您应确保其向我司及/或顾客提供的文件、资料及信息(包括但不限于您在星链微店网络平台上输入、上传的文件、资料、信息(包括但不限于您营业执照或其他经营主体资格证明、名称、地址、联系方式))均为合法、有效、真实、准确、完整,未发布任何违法违规违约内容;前述文件、资料及/或信息如有任何更新,您应及时告知我司及/或顾客。
(6) 如遇任何投诉、咨询、举报事宜,您应根据我司要求在规定时间内予以反馈、大力配合我司及/或任何他方进行的调查及/或处理流程。
(7) 您保证维护我司的良好声誉和企业形象,不得作出任何有损于我司品牌形象和声誉的任何言论及/或行动。如您违反上述任一承诺与保证,您应负责处理全部事宜并承担全部责任(包括但不限于任何由此引致的争议、纠纷、诉讼、仲裁、处罚、索赔)。
4.2 为履行您在本协议第4.1款中所作的承诺与保证,您应向我司提供相关证明文件,包括但不限于:
(1) 经营主体资格证书:包括但不限于营业执照及/或其他经营主体资格证明、税务登记证(国税、地税)、组织机构代码证等;
(2) 特定资质证书:包括但不限于根据国家法律、法规、规章、规范性文件等需要具备的资质证书;
(3) 拥有或被授权使用知识产权及/或其他合法权利(包括但不限于著作权、专利权、商标权、企业名称权、商业秘密、人身权利)的文件;
(4) 根据适用的法律法规规定、本协议约定和我司要求需提供的其他文件(包括但不限于商品及/或服务的购买发票及/或其他合法有效的购买凭证、购买合同及/或协议).
4.3 您应根据我司要求,向我司提供本协议第4.2款约定的文件原件及/或复印件,并加盖您公章。除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,上述文件经我司审核通过后,您不得擅自修改、替换。上述文件如有任何更新,您应在更新后立即通知我司并将更新后的文件提供给我司审核。您认可,我司有权在适用的法律法规规定要求及/或允许的最大限度内,对前述文件进行登记,建立登记档案,进行必要披露及/或使用。
4.4 在适用的法律法规允许的最大限度内,与您展示、销售、提供商品及/或服务相关的全部事项(包括但不限于信息展示、售前服务、产品安全、产品质量、售后服务、配送、运输及运输风险、交货、发票开具等),以及由该等事项引发的任何争议、纠纷、诉讼、仲裁、处罚、投诉、索赔等(包括但不限于因您操作失误造成的系统自动退款等),均由您自行处理并负责承担全部法律责任(包括但不限于赔偿给顾客、我司及/或任何他方造成的损失)。
4.5 您认可:为保障消费者权益,经我司根据适用的法律法规规定、本协议约定、生效法律文书及/或行政处罚决定、顾客/分销商及/或任何他方投诉、及/或我司查阅及/或审查您的注册资料、信息发布及/或商品及/或服务交易行为的情况等判断您应向顾客承担包括但不限于退货、退款、赔偿损失等消费者合法权益保障义务的,我司将有权选择直接扣除保证金的部分或全部,用于对于顾客的赔付;如保证金余额不足以支付的,您应根据我司的要求及时补足,否则,由此造成的损失均由您全部承担且我司有权从您与我司双方的结算款项(包括但不限于货款)中直接扣除相应金额并赔付顾客。您在网络交易平台展示、销售及/或提供的商品及/或服务出现以下任一情形时,我司有权选择对于您的保证金进行部分或全部扣减以用于对于顾客的赔付:
(1) 商品及/或服务出现质量问题;
(2) 商品及/或服务与宣传不符;
(3) 出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;
(4) 其他根据适用的法律法规规定、本协议约定、生效法律文书及/或行政处罚决定、顾客/分销商及/或任何他方投诉、及/或我司查阅及/或审查您的注册资料、信息发布、及/或商品及/或服务交易行为的情况等应予以扣除保证金的情形。
4.6 您应明示只接受“支付方式”作为其通过星链微店平台达成交易的支付工具;
4.7 您应按照我司的规定妥善保管、使用我司提供的相关账户(包括但不限于用户名、原始密码信息)及/或您自行修改的密码,并确保使用商家账户的主体均为您或您授权的人员;除适用的法律法规另有明确规定及本协议另有明确约定外,您不得以任何形式泄露、擅自转让、披露及/或授权他人使用该等帐户。否则,由此产生的任何争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔等均由您自行负责处理并承担全部法律责任(包括但不限于赔偿由此给顾客、我司及/或任何他方造成的全部损失),并且我司有权立即终止您使用该等账户的权利,及/或立即终止与您的部分或全部合作(无论该等合作是否基于本协议而产生,下同)。
4.8 您使用网络交易平台服务下载或者获取任何资料的行为,均出于您的独立判断并应由您自行承担全部责任(包括但不限于您应自行承担其电脑、系统或资料灭失造成的损失); 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司无需就前述情形承担任何责任。
4.9 如本协议期满终止或您与我司双方同意提前解除,则您履行完毕全部义务后,您可向我司书面申请关店。 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,如您在履行本协议过程中未发生任何违反适用的法律法规规定及/或本协议约定的行为,且在我司审核通过您关店申请或协议期满30日内没有收到任何第三方投诉或发生交易纠纷,我司将无息返还保证金余额(如有);若超出30天未处理完交易投诉或纠纷,将顺延返还保证金时间,直到处理结束为止再作退还。除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,如您擅自关店及/或以任何理由或借口擅自停止经营行为,则我司有权视您违约情形采取相关处理措施,包括但不限于扣除部分或全部保证金、货款及其他款项。
4.10 在适用的法律法规允许的最大限度内,您不可撤销地授权我司依本协议的约定和双方另行达成的其他约定直接对您在星链微店平台的款项余额进行冻结、扣除和支付(包括但不限于支付损失赔偿、违约金等)。
5. 知识产权
5.1 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,本协议项下,我司提供的服务和服务成果的知识产权均归我司所有。
5.2 您在此授权我司,以任何方式(包括但不限于复制、翻译、展示形式)使用您公示于网络交易平台及/或通过其他形式向我司提供的各类文件、资料及信息,或以现在已知或日后开发的任何形式、载体或技术,将上述信息纳入其他作品(以下简称“许可使用权”)。您授予我司在本协议有效期内无偿享有前述许可使用权,且我司有权就该许可使用权进行包括但不限于市场推广行为的再授权。
5.3 在上述约定的授权期限后、或本协议被提前终止后,对于我司及/或我司授权的他方在上述授权有效期内已经使用的您各类信息,您同意我司及/或我司授权的他方无需更换、收回或处理并无须承担任何责任(包括但不限于侵权责任、费用支付)。
5.4 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确约定外,未经我司事先书面授权,您不得为任何目的和形式使用我司的知识产权及其他合法权利(包括但不限于域名、商标权、著作权、专利权、企业名称权、商业秘密等),否则,您应承担由此引致的全部法律责任(包括但不限于赔偿给我司造成的全部损失)。
6. 信息的使用和保密
6.1 除适用的法律法规另有明确规定、本协议另有明确约定、我司和顾客/分销商之间的相关协议另有约定外,顾客数据库为我司的资产。为本协议之目的,“顾客数据库”指可被我司不时更新的,与运营星链微店平台及/或星链微店平台上任何交易有关而由我司收集或汇总的顾客登陆、密码、个人数据、联系、促销、喜好、交易及其他信息的数据库,无论该等信息是由商家、顾客及/或任何其他合法授权人上载、产生、要求或收集的。您特此(1)向我司转让和同意向我司转让其在或对顾客数据库全部或部分可能有的(或将来获得的)任何和所有权利和利益(包括但不限于其中的任何知识产权);并且(2)不可撤销地承诺不时及时采取为使该等转让生效可能必需的所有行动、获得为使该等转让生效可能必需的所有同意以及签署和报备为使该等转让生效可能必需的文件。顾客数据库或其任何部分不构成您的商业秘密。
6.2 您可能在星链微店平台上获得某些有关顾客、顾客订单和交易的数据。您仅可为(1)依法完成、记录相关顾客交易和就相关顾客交易进行记账之目的,或(2)履行本协议之目的而使用该等数据,且条件是该等使用应当符合适用的法律法规、星链微店平台发布的隐私声明、服务协议及其他数据安全保护规定、以及您作为一方或另行受之约束的协议、约定、规则及/或任何其他文件。仅受制于前述规定的前提下,未经我司事先书面同意,您不应对星链微店平台的任何数据(包括但不限于顾客数据库)进行使用、披露、转让,包括但不限于以复制、传播等方式使用在星链微店平台上展示的任何资料。
6.3 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确规定(包括但不限于本协议第6.2款的规定)外,我司或您应对其在本协议签订、履行过程中所获知的对方各项信息,包括但不限于本协议内容、签约和履行主体、框架、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等(以下合称“保密信息”)承担严格的保密义务,直至保密信息进入公知领域时止。
7. 反商业贿赂条款
7.1 您与我司双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定及其他适用的法律法规的规定,双方都清楚任何形式的行贿、索贿、居间贿赂行为都将触犯法律,并将受到法律的严惩。
7.2 我司或您均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予本协议约定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等,但如该等利益属于行业惯例或通常做法,则须在本协议中明示。
7.3 我司严格禁止我司经办人员的任何商业贿赂行为。我司经办人发生本条第7.2款所列示的任何一种行为,都是违反适用的法律法规规定和我司公司制度的,都将受到有权机关和我司的惩处。
7.4 郑重提示:我司反对您或您经办人员为了本协议之目的与本协议以外的任何第三方发生本条第7.2款所列示的任何一种行为,该等行为都是违反适用的法律法规规定和我司公司制度的行为,并将受到有权机关和我司的惩处。
7.5 如因一方或一方经办人违反上述第7.2款、第7.3款、第7.4款之规定,给对方造成损失的,应承担损害赔偿责任。
7.6 本条所称“其他相关人员”是指您与我司双方经办人以外的与本协议有直接或间接利益关系的人员,包括但不仅限于本协议经办人的亲友。
7.7 在适用的法律法规允许的最大限度内,您有义务配合我司发起的商业贿赂调查和审计项目,且有义务提供相关交易的原始财务凭证、会计资料及其他我司要求的文件、资料及信息。如您实施商业贿赂行为,经有权机关、我司及/或任何其他有权方查证属实的,您应当承担由此引发的全部责任,并承担全部赔偿、成本和费用(包括但不限于我司及/或我司委托的任何他方发生的全部调查成本和费用)。
7.8 如任何一方发现存在违反本第7条规定的任何情形,应及时向有权机关、我司及/或任何其他有权方举报。
8. 违约责任
8.1 若经我司查证属实或任何他方(包括但不限于顾客/分销商)向我司投诉您存在下列情形的:销售侵权、假冒伪劣商品的;销售方式、宣传图片等侵权或违法的;销售及/或提供国家禁止流通、限制流通商品及/或服务的;销售及/或提供其他非法商品及/或服务的;商品及/或服务被有权机关检测出有质量问题的;商品及/或服务存在其他根据适用的法律法规规定、本协议约定等判定为不宜继续销售或提供的情形的;我司可采取下述部分或全部处理措施:
(1) 我司对相应商品及/或服务进行下架处理,并通知您提供相关证明文件,您应在我司要求的时间内提供。若您不能提供的,我司有权解除本协议,并有权要求您承担赔偿责任(包括但不限于赔偿、支付由此给我司造成的损失、调查成本和费用);
(2) 若经查投诉属实,我司有权解除本协议,可视您的违约情形要求您支付违约金,违约金不能弥补我司损失的部分,我司有权向您追偿;同时我司有权扣除您的保证金。
8.2 您如出现下列情形,包括但不限于:商品及/或服务缺、断货,顾客/分销商投诉问题未解决,未能履行销售或促销承诺,未及时送货,随意取消顾客订单等,我司有权解除本协议,同时我司保留向您追索由此造成的全部直接或间接损失的权利。如因前述原因导致您被我司处罚或停止合作,您仍需继续履行售后服务义务并对已售出商品及/或服务承担全部责任(包括但不限于赔偿由此给顾客、我司及/或任何他方造成的损失)。
8.3 除本协议另有明确约定外,在本协议有效期内,未经您与我司双方协商一致,您不得擅自终止本协议,不得擅自将网上店铺经营权等相关权益转让给任何他方及/或与任何他方合作经营;否则,我司有权解除本协议,您应负责承担全部责任(包括但不限于赔偿由此给我司、顾客及/或任何他方造成的全部损失)。
8.4 如您提供的文件、资料及/或信息(包括但不限于您在星链微店平台(包括但不限于商家后台)上输入、上传的文件、资料及/或信息)不合法、无效或失效、不真实、不准确、及/或不完整的(包括但不限于您提供虚假失效文件、未及时提供更新后的文件等),由此产生的任何争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔等均由您自行负责处理并承担全部法律责任(包括但不限于赔偿由此给顾客、我司及/或任何他方造成的全部损失),并且我司有权立即终止您使用相关账户的权利,及/或终止与您的部分或全部合作。
8.5 除本协议另有约定外,若您违反适用的法律法规规定和本协议的约定,您同意我司有权对其采取包括但不限于删除、屏蔽、断开链接、关闭网上店铺、冻结商家账户、冻结或扣除部分或全部保证金、冻结或扣除部分或全部其他待结算款项、终止部分或全部合作、要求您支付赔偿(包括但不限于由此产生的全部诉讼费用和律师费)或违约金等的措施。如因您原因导致我司被起诉、遭受有权机关查处及/或收到任何他方向您的分销商主张权利或索赔的,您应在符合适用的法律法规规定的最大限度内,大力协助我司处理并承担全部法律责任并使我司免受损害、损失、处罚、赔偿,包括但不限于:您应根据我司的要求,为我司辩护、与我司一起参加诉讼及/或授权我司及/或我司委托的他方代表您进行诉讼、及/或您负责自行处理全部事宜,同时,您应按有权机关、我司及/或任何他方的要求提供全部证明文件;且,您应向有权机关、我司及/或任何他方支付赔偿、处罚款项、成本、费用等(包括但不限于我司由此发生的全部成本、费用、损失)。
8.6 如我司发现您有故意诋毁或损害我司声誉的言行或行为的,我司有权立即终止本协议,您应负责妥善处理以恢复我司声誉并承担全部法律责任(包括但不限于您应赔偿由此给我司造成的全部损失)。
8.7 您之代理人、受任人、受雇人、合伙人等的一切行为均代表您,您应对其代理人、受任人、受雇人、合伙人的行为承担法律责任。
8.8 除适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确规定外,任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任(包括但不限于赔偿由此给对方造成的损失)。
8.9 合同在履行期间,您主动提出解约的,技术服务年费概不退还;因您违约造成我司解除合同的,技术服务年费亦不退还。
9. 不可抗力
9.1 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司均不对由于因特网连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,黑客攻击,罢工,暴乱,起义,骚乱,灾难性天气(包括但不限于火灾、洪水、风暴),爆炸,战争,政府行为,有权机关的命令及/或第三方的不作为而造成的不能服务、延迟服务、中断服务及/或其他未能本协议的约定提供服务的情形等及其造成的损失、成本、费用承担责任。
9.2 在适用的法律法规允许的最大限度内,我司无需向您或任何他方在使用服务时对我司在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏等及因此而致使的损害、损失承担责任。
9.3 除本协议另有约定外,如任何一方迟延履行或未能履行其在本协议下的义务是由自然灾害(例如洪水、火灾、风暴、闪电、台风)、政府限制、政府管制、政府控制、延迟发放许可或批准、敌意或敌视的政府行为、市民暴动、或其他不能预见、不能避免、不能克服的原因(以下简称“不可抗力”)造成的,则该受影响方不对此迟延履行或未能履行承担责任,但应立即通知另一方以避免损失扩大,且应在十(10)个工作日内向另一方提供有权机关的证明(如有);否则,就相对方因此遭受的扩大的损失,须由遭受不可抗力的一方予以赔偿。
10. 协议的成立、生效及期限
10.1 本协议须同时满足下述条件方得成立:
(1) 您接受本协议全部规定;
(2) 您通过其银行账户向我司银行账户全额支付诚信保证金和预付平台使用服务年费且经我司认可该诚信保证金和预付平台使用服务年费的支付;
(3) 我司以书面形式通知您本协议成立。本协议自我司以书面形式通知您之时方得成立。本协议一经成立,立即生效。
10.2 本协议第10.1款约定的诚信保证金作为您与我司双方签署本协议的保证,本协议一经生效,则该诚信保证金即自动转为本协议项下的履约保证金。本协议第10.1款约定的预付平台使用服务年费为您预缴的使用网络交易平台服务的基本费用,本协议一经生效,则该预付平台使用服务年费即自动转为您使用网络交易平台的平台使用服务年费。如我司确认本协议不予成立,则在您未损害我司利益及/或未造成我司损失的情况下,我司将退还您诚信保证金和预付平台使用服务年费;否则,我司有权在适用的法律法规允许的最大限度内,在扣除您应赔偿及/或支付给我司的款项金额后,将诚信保证金和预付平台使用年费余额(如有)退还给您;如该诚信保证金和预付平台使用服务年费金额不足以弥补您应赔偿及/或支付给我司的款项金额的,则就差额部分,您还应赔偿及/或支付给我司。
10.3 本协议首次有效期为一年。本协议首次有效期届满前30日内任何一方均无异议的,本协议将自动续展,每次续展的期限为一年;虽有前述约定,但如果双方在本协议有效期内另行签署新的星链微店网络交易平台服务协议,则本协议自新的星链微店网络交易平台服务协议生效之时自动失效。
12侵权处理
如您认为星链微店的其他供应商发布的商品侵犯了您的合法权利,您有权向我司提交书面权利通知书,要求我司删除相关涉嫌侵权的商品。权利通知书应包含的具体内容以及邮寄地址,请您根据本协议第十条列明的客服热线联系我司客服。
11. 协议的暂停与终止
11.1 除本协议另有约定外,本协议有效期届满前30日内,本协议任何一方依据第10.3款的规定提出异议的,本协议自动终止。
11.2 除本协议另有明确约定外,本协议任何一方均可以提前30日书面形式通知对方而终止本协议。
11.3 除本协议另有明确约定外,如您违反本协议项下的任何约定,我司有权立刻终止本协议,且按本协议的相关规定采取相关处理措施。
11.4 除本协议另有约定外,因您与任何第三方之间存在争议,我司认为其合法权益可能受到影响时,或出现本协议其他条款中规定的我司可以解除本协议的情形时,我司可以单方解除本协议。
11.5 除本协议另有约定外,本协议规定的其他协议终止条件发生或实现时,本协议终止。
11.6 除本协议另有约定外,无论本协议因何种原因终止,在本协议终止前的您行为所导致的任何处罚、赔偿和责任,您必须完全且独立地承担。
11.7 不论本协议是否另有规定,您认可,我司有权根据业务发展的需要在及时通知或通过其代理人通知您的情况下暂停或终止本协议、暂停或终止提供本协议项下的服务、及/或将我司在本协议项下的权利及/或义务部分或全部转让给第三方,但我司应努力妥善解决由此引起的相关事宜。
11.8本协议终止后,除法律有明确规定外,我司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
11.9本协议终止后,我司仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于星链微店平台的本协议上述所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,我司仍可依据本协议向您追究违约责任。
11.10本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,我司可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。