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登录帮助

时间:2015-05-31 00:59:49

如果您无法登录进入我的帐户,请您将浏览器设置为支持cookie状态。现在将常用的浏览器版本IE6.0IE7.0IE8.0Firefox3.0(火狐)的支持 cookie方法列举如下:


IE6.0IE7.0IE8.0

1. 在工具栏中选择:工具-----Internet 选项-----隐私-----点击高级(见图1 -----出现(见图2):在覆盖自动cookie处理上打勾、选中"第一方cookie"、在"总是允许会话cookie"上打勾----点击确认即可。(或者系统默认选中了"第一方cookie"也可以,如图3

图(1


图(2


图(3


Firefox3.0

2. 在工具栏中选择:工具-----选项-----隐私-----"接受站点的cookie"前打勾(见图4---点击确认即可。

图(4


如果您仍无法登录进入我的帐户,请您在浏览器中删除cookie。现在将常用的浏览器版本IE6.0IE7.0IE8.0Firefox(火狐)的删除cookie方法列举如下:


IE6.0

3. 在工具栏中选择:工具-----Internet 选项-----常规-----点击"删除cookies"(见图5 )出现选项要删除 Internet 临时文件文件夹中的所有 Cookie 吗?点击确认(见图6-----回到常规对话框点击确认即可(见图7

图(5


图(6


图(7


IE7.0

4. 在工具栏中选择:工具-----Internet 选项-----常规-----点击删除(见图8-----cookie选项点击"删除cookie"即可(见图9

图(8


图(9


IE8.0

5. 在工具栏中选择:工具-----Internet 选项-----点击删除(见图10-----"cookie"前打上对勾(见图11-----点击删除即可(见图11)。

图(10


图(11


Firefox3.0(火狐)

6. 在工具栏中选择:清除隐私数据(图12-----立即清空下列项目中在"cookie"前打上对勾-----点击立即清除隐私数据即可(见图13

图(12


图(13


部分使用使用IE 6.0 xpsp1的客户(xpsp1IE浏览器的补丁版本号),有时无法登录和乐网站。 经过分析我们发现:按如下办法,可以解决登录问题。(当然xpsp1本身也存在一些安全性漏洞/隐患,所以建议您将IE升级到6.0 xpsp2或更高版本)。


确认IE的版本

如下图(A1)所示打开IE --> 帮助 --> 关于 Internet Explorer(A)

(图:A1


点击 "关于 Internet ExplorerA" 后, 弹出的对话框如下图(A2)所示。请注意:如果你的IE版本号中,也含有 xpsp1 字样,证明你可能无法登录和乐网网站。(解决办法可参考后面的其他部分)

(图: A2

取消HTTP 1.1

如下图(B1)所示,打开IE --> 工具 --> Internet 选项

(图:B1


如上操作后, 将弹出一个对话框,如下图(B2)所示。在该对话框的高级标签中,请取消"使用HTTP 1.1""通过代理连接使用HTTP 1.1"(即:将两处的勾选框,保持为空)。

(图:B2


设置完成后 可重新登录


如果您使用以上办法仍无法登陆帐户的话,根据以下各IE版本的步骤操作可以帮助您彻底解决登陆问题:

IE6.0

关掉所有的IE窗口点击开始”---打开控制面板”--- Intranet选项---删除cookies,删除文件---勾选删除所有脱机内容”---点击确认验证是否成功:回到“Intranet选 项”---设置---查看文件---如果打开的页面还有文件就将其删除。


IE7.0

关掉所有的IE窗口,点击开始”---打开控制面板”---Intranet选项---高级---重置。


IE8.0

关掉所有的IE窗口点击开始”---打开控制面板”---Intranet选项---高级---删除个性化设---重置。